Η βιομηχανία Fintech και το μέλλον των πληρωμών

Εισαγωγή: Τι είναι το Fintech;

Το Fintech είναι ένας τομέας του κλάδου των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που είναι σχετικά νέος και έχει τη δυνατότητα να διαταράξει το τρέχον τοπίο της τραπεζικής και της διαχείρισης χρημάτων.

Το Fintech περιλαμβάνει μια μεγάλη ποικιλία τεχνολογιών, όπως μηχανική μάθηση (machine learning), τεχνητή νοημοσύνη (A.I.) και blockchain. Στόχος αυτών των τεχνολογιών είναι να παρέχουν αποτελεσματικότητα και αυτοματοποίηση στις χρηματοοικονομικές διαδικασίες.

Τι κρύβεται πίσω από την ταχεία ανάπτυξη του Fintech;

Τα τελευταία χρόνια, διάφοροι παράγοντες έχουν συμβάλει στην ταχεία ανάπτυξη του fintech. Σημαντικότεροι είναι η παγκόσμια χρηματοπιστωτική κρίση, η οποία ανέδειξε τομείς όπου ο παραδοσιακός τραπεζικός κλάδος είναι αναποτελεσματικός και η έλλειψη επενδύσεων σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες από τις τράπεζες.

Η επιτυχία των εταιρειών Fintech βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην ικανότητά τους να δημιουργούν ένα προϊόν που θέλουν οι πελάτες. Ο πιο συνηθισμένος τρόπος με τον οποίον το κάνουν αυτό είναι παρέχοντας προϊόντα που είναι πιο προηγμένα τεχνολογικά ή λειτουργούν με νέους τρόπους.

Πώς το Fintech επηρεάζει τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες όπως το γνωρίζουμε;

Ο όρος Fintech είναι αρκετά γενικός και αναφέρεται σε οποιαδήποτε εταιρεία που χρησιμοποιεί τεχνολογία για την παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, όπως δανεισμό, πληρωμές και επενδύσεις. Το Fintech αναπτύσσεται ραγδαία τα τελευταία χρόνια και αναμένεται ότι θα συνεχίσει να αναπτύσσεται στο μέλλον.

Η επίδραση του Fintech στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες όπως γνωρίζουμε θα είναι τεράστια. Αναμένεται ότι έως το 2030, περισσότερο από το 80% των πελατών θα επιλέξει ψηφιακές υπηρεσίες έναντι των παραδοσιακών τραπεζικών μεθόδων. Με την αύξηση των πελατών που χρησιμοποιούν κινητές συσκευές και τραπεζικές συναλλαγές μέσω Διαδικτύου, οι παραδοσιακές τράπεζες αναγκάζονται να επιταχύνουν τις τεχνολογικές προόδους τους προκειμένου να καλύψουν αυτή την ταχεία εξέλιξη.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Fintech για τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις;

Η Fintech αλλάζει ριζικά τις τραπεζικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Τα οφέλη είναι αρκετά προφανή - ταχύτερες μεταφορές, διαφανείς χρεώσεις συναλλαγών, χαμηλότερος κίνδυνος απάτης και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.

Ωστόσο, αυτή η τεχνολογία παρουσιάζει επίσης έναν αριθμό κινδύνων τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις.

Τα κύρια πλεονεκτήματα του Fintech είναι:

• Ταχύτερες πληρωμές μειώνοντας τον χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία των πληρωμών από μία ημέρα σε μερικά κλικ στην οθόνη του υπολογιστή
• Διαφάνεια. Οι καταναλωτές έχουν πρόσβαση σε όλα τα ιστορικά συναλλαγών τους λεπτομερώς με ένα μόνο κλικ του ποντικιού.
• Χαμηλότερος κίνδυνος απάτης. Οι επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν περισσότερη προστασία στους πελάτες χρησιμοποιώντας βιομετρικά συστήματα αναγνώρισης που απαιτούν δακτυλικά αποτυπώματα ή σαρώσεις αμφιβληστροειδούς. Τα ποσοστά επιβεβαίωσης για συναλλαγές που χρησιμοποιούν fintech είναι πολύ υψηλότερα από αυτά που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω παραδοσιακών μεθόδων.

Συμπέρασμα: Το μέλλον είναι λαμπρό για το Fintech.

Το μέλλον των οικονομικών είναι πιο λαμπρό με την τεχνολογία. Είμαστε επιτέλους σε θέση να δημιουργήσουμε insights για τους πελάτες μας κατά παραγγελία.

Τα οικονομικά στελέχη και οι επιστήμονες δεδομένων συχνά κατακλύζονται από τον όγκο των πληροφοριών που χρειάζονται για να αναλύσουν και να λάβουν αποφάσεις. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό τάσεων και προτύπων στα δεδομένα, βοηθώντας τους επαγγελματίες να λάβουν καλύτερες, πιο ενημερωμένες αποφάσεις.